Korisnička podrška

Bilo da želite pomoć pri odabiru i naručivanju proizvoda iz naše ponude, imate pitanje o procesu kupovine ili želite informaciju o svojoj narudžbini, naš Best Berries tim je uvek spreman da Vam pomogne. Radimo radnim danima od 9 do 17 časova i subotom od 10 do 16 časova, a na Vaše poruke i pozive odgovaramo što je brže moguće, u skladu sa raspoloživošću. Vaše zadovoljstvo nam je prioritet – slobodno kontaktirajte Best Berries podršku kad god Vam je potrebna pomoć.

Pre nego što nas kontaktirate, zavirite u našu listu najčešće postavljanih pitanja, možda je odgovor koji tražite već tamo.

FAQ — Često postavljana pitanja

1. Da li dostavljate voće na celoj teritoriji Srbije?

Trenutno dostavljamo voće samo na teritoriji Beograda na odredjenim opštinama:

Stari grad, Dorćol, Savski Venac, Beograd na vodi, Novi Beograd, Bežanijska kosa, Zemun (Galenika, Altina, Zemun polje, Batajnica)

2. Koji su načini plaćanja?

Plaćanje je moguće pouzećem ili karticama Visa, Maestro i MasterCard.

3. Koliko iznosi cena dostave?

Cena dostave je 300 RSD. Za porudžbine preko 3.000 RSD dostava je besplatna.

4. Da li je u cenu proizvoda uračunat PDV?

U cenu proizvoda je uračunat PDV.

5. Koliko traje isporuka?

Isporuku vršimo u roku od 24 sata za sve porudžbine primljene do 18h. Porudžbine primljene do 12h biće dostavljene istog dana.

6. Da li postoji minimalna količina za dostavu?

Minimalna količina za dostavu je jedan naš proizvod bez obzira na gramažu. Naše najmanje pakovanje sadrži 125 grama.